Apartamentos Es Caló

Política de privacidad

En cumplimiento de la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos de carácter personal que nos proporcione rellenando el formulario de registro electrónico que aparece en esta página se recogerán en ficheros cuyo responsable es:

saona turistica SL

En virtud de lo establecido en dicha legislación, el titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles, dirigiéndose por escrito a:

saona turistica SL

o mediante correo electrónico a la dirección indicando en el asunto la leyenda 'Protección de datos'.
El hecho de que no introduzca los datos de carácter personal que aparecen en el formulario de inscripción como obligatorios podrá tener como consecuencia que no podamos atender tu solicitud.

El alojamiento Apartamentos Es Caló utiliza el software de reservas Neobookings como encargado del procesamiento y almacenaje de sus datos personales y reserva en sus servidores cuyo responsable es:

NEOBOOKINGS, S.L.
C/ Menéndez Pidal, 14
07820 Sant Antoni de Portmany (Ibiza)
NIF: B-57298010

Podrá solicitar información sobre sus datos mediante correo electrónico a datos@neobookings.com. Para la eliminación o modificación de sus datos deberá contactar con .

Asimismo, con la aceptación de este aviso legal, reconoce que la información y los datos personales recogidos son exactos y veraces.
La recogida de sus datos de carácter personal se hace con la finalidad de realizar reservas en nuestro establecimiento, prestar los servicios de alojamiento y transmitirle publicidad de otros productos y servicios, avisos y ofertas y, en general, información de carácter comercial de interés.

Le informamos, asimismo, que nuestro servidor almacenará pequeña información ('cookies') en su navegador web, que nos facilitará información sobre el idioma escogido y otras opciones de navegación de las páginas que visite a través del presente sitio web. En cualquier caso, usted tiene la posibilidad de configurar su ordenador de manera que rechace la instalación de estas 'cookies'.

saona turistica SL y Neobookings, S.L. se comprometen a tratar de una manera absolutamente confidencial sus datos de carácter personal y a utilizarlos sólo para las finalidades indicadas.

Le informamos que saona turistica SL y Neobookings, S.L. han adoptado las medidas legalmente exigidas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros exigidas por la legislación en materia de protección de datos. Asimismo, el responsable del fichero garantiza la confidencialidad de los datos personales, aunque revelará a las autoridades públicas competentes los datos personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

El titular de los datos responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia, autenticidad y pertinencia de los datos personales proporcionados.

Información legal

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa a todos nuestros clientes, usuarios y visitantes sobre la información legal relativa a la empresa propietaria del sitio web ubicado en la dirección de Internet:

http://www.apartamentosescalo.com

Política de Cancel·lació i Condicions de Reserva Apartaments Es Caló – www.apartamentosescalo.com

CANCEL·LACIONS

Tarifa estàndard

• Cancel·lació gratuïta fins a 7 dies abans de la data d'arribada.
• Si cancel·les o modifiques la teva reserva amb menys de 7 dies d'antelació, s'aplicarà una penalització equivalent a l'import de la primera nit.
• En cas de no presentar-te (no show), també s'aplicarà aquesta penalització.
• Exemple aplicat: Si cancel·les a partir del 08/08/2025 a les 23:45, s'aplicarà una penalització de 465 €.

Tarifa no reemborsable

• Pagament anticipat. No permet modificacions ni cancel·lacions.

SORTIDES ANTICIPADES

Un cop realitzat el check-in, si l'hoste decideix escurçar la seva estada, no es realitzarà cap tipus de devolució o reemborsament per les nits no utilitzades, sigui quin sigui el motiu de la sortida anticipada.

MODIFICACIONS DE RESERVA

• Les modificacions (dates, nombre d'hostes, tipus d'habitació) estaran subjectes a disponibilitat i possibles diferències de tarifa.
• S'hauran de sol·licitar a través dels canals oficials de l'establiment amb la màxima antelació possible.

HORARIS D'ENTRADA I SORTIDA

• Entrada (check-in): a partir de les 16:00 h
• Sortida (check-out): fins a les 12:00 h
• Qualsevol sol·licitud d'entrada o sortida fora de l'horari estàndard haurà de ser aprovada per l'establiment, estarà subjecta a disponibilitat i tindrà un cost addicional.

POLÍTICA DE PAGAMENTS

• Per confirmar la reserva, es requereix el pagament d'un dipòsit mitjançant targeta de crèdit en un entorn segur. L'import s'indica durant el procés de reserva.
• La reserva no es considerarà vàlida fins que s'hagi rebut el dipòsit correctament.
• La resta de l'import s'haurà d'abonar a l'inici de l'estada (check-in).
• En cas de no realitzar el pagament restant en aquest moment, la reserva es podrà considerar anul·lada segons les condicions indicades.
• El client rebrà un correu electrònic amb el localitzador de la reserva, el detall dels serveis contractats, les condicions generals i la política de devolucions.
• Totes les transaccions es realitzaran en euros (€), amb independència del país d'origen del client.

LÍMIT LEGAL DE PAGAMENT EN EFECTIU

En compliment de la Llei 7/2012 i la Llei 11/2021:

• No s'accepten pagaments en efectiu superiors a 1.000 € quan una de les parts actuï com a empresari o professional.
• No està permès fraccionar el pagament per evitar aquest límit. L'Administració podrà sumar les operacions dividides i aplicar sancions.
• En aquests casos, l'import s'haurà d'abonar mitjançant targeta de crèdit (VISA, Mastercard, AMEX) o transferència bancària.

TAXES TURÍSTIQUES

El preu de la reserva no inclou la taxa turística corresponent, que s'haurà d'abonar directament a l'establiment segons la normativa autonòmica vigent a les Illes Balears. Aquesta taxa varia en funció de la temporada i del tipus d'allotjament.

DOCUMENTACIÓ I REGISTRE

• Tots els hostes hauran de presentar un document d'identitat vàlid (DNI, passaport o equivalent) en el moment del check-in.
• L'hotel sol·licitarà la signatura del full d'entrada obligatori segons la normativa vigent.
• La manca de documentació pot implicar la denegació d'accés a l'establiment.

POLÍTICA DE MENORS I MASCOTES

• Els menors d'edat han d'anar sempre acompanyats d'un adult responsable durant tota l'estada.
• S'admeten mascotes únicament als apartaments assignats per a aquest ús, amb un cost addicional per dia, excepte els gossos guia degudament acreditats.

SERVEIS INCLOSOS

La reserva inclou els serveis detallats durant el procés de contractació segons el tipus d'habitació o tarifa seleccionada. Tots els preus inclouen l'IVA corresponent.

RESPONSABILITAT DEL CLIENT

El client és l'únic responsable que les dades introduïdes en el formulari de reserva siguin correctes i completes. Errors, omissions o falsedat en la informació poden donar lloc a l'anul·lació de la reserva sense dret a reemborsament.

FORÇA MAJOR

L'establiment no serà responsable per cancel·lacions, interrupcions o modificacions de l'estada ocasionades per causes de força major, com desastres naturals, talls de serveis, pandèmies, restriccions legals o qualsevol altra situació fora del control de l'establiment. En aquests casos, s'oferirà al client la possibilitat de canviar les dates o rebre un bo per l'import abonat.

CONTACTE

Per a dubtes, modificacions o cancel·lacions, si us plau contacteu-nos a través dels nostres canals oficials:

reservas@apartamentosescalo.com +34 971322030